Minder werkstress zorgt voor meer werkplezier

Teamleden zijn niet vooruit te branden en er is steeds meer ziekteverzuim. De sfeer op de werkvloer is ook niet best. Mensen lijken er allemaal niet zoveel zin meer in te hebben, er zijn geen gezellige praatjes meer, laat staan dat er eens een keer gelachen wordt. In de tussentijd is het verschuiven van deadlines aan de orde van de dag en wordt de werkdruk alleen maar hoger. Dit is een teken dat er teveel werkstress bij teamleden heerst. Hoe je dat oplost? Door meer werkplezier te creëren. 

Dit zijn de symptomen werkstress 

Werkstress kan zich bij iedereen anders uiten. De een gaat er slechter van slapen en heeft opeens last van oorsuizen, de ander voelt zich somber en moet veel meer moeite doen om zich te concentreren.  

Nu is iedereen wel eens moe, somber en sneller geïrriteerd, dat wil alleen niet zeggen dat dat meteen aan de werkdruk ligt. Het gaat om een langdurige combinatie van meerdere symptomen, die kunnen er op wijzen dat iemand teveel hooi op zijn of haar vork heeft genomen: 

• Vaker verkouden 
• Hoofdpijn, nekpijn, rugpijn 
• Last van maag of darmen 
• Oorsuizen, duizeligheid of vaak dubbelzien 
• Vermoeidheid 
• Slaapproblemen 
• Hartkloppingen 
• Angstige gevoelens 
• Prikkelbaarheid 
• Eenzaamheid 
• Emotionele reacties 
• Somberheid 
• Veel piekeren 
• Meer eten, alcohol drinken of roken 
• Sneller geïrriteerd zijn 
• Rusteloosheid 
• Besluiteloosheid 
• Vergeetachtigheid 
• Concentratieproblemen 
• Duf of slaperig gevoel 
• Minder gevoel voor humor 

Werkstress kan zich makkelijk verspreiden 

Het probleem met werkstress is dat het vaak bij één persoon in een team begint en zich vervolgens heel langzaam over de rest van het team verspreid. Die eerste persoon heeft namelijk bijvoorbeeld slaapproblemen, vermoeidheid en concentratieproblemen en kan daardoor zijn of haar werk minder goed doen. Of degene valt zelfs uit met ziekteverzuim.  

Dit houdt in dat andere teamleden het werk in ieder geval deels over moeten gaan nemen en de werkdruk bij hen groter wordt. Voordat je het weet, stort de productiviteit en aanwezigheid van je hele team als een kaartenhuis in elkaar.  

Ga op zoek naar de oorzaak 

Die werkstress is er niet van de een op andere dag gekomen. Die heeft zich in de loop van de tijd opgebouwd en heeft inmiddels een kookpunt bereikt. De kans is groot dat die werkstress is ontstaan omdat de bedrijfsprocessen niet optimaal zijn.  

Dit houdt in dat mensen bijvoorbeeld te veel taken hebben of dat de toegewezen taken niet passen bij de competenties van de personen die ze uit moeten voeren. Het kan ook een combinatie van beiden zijn. 

Feit is wel dat slecht lopende bedrijfsprocessen over het algemeen de oorzaak van een te hoge werkdruk, ziekteverzuim en werkstress zijn. Het gevolg is dat medewerkers minder productief zijn, vaker uitvallen en minder zin in hun werk hebben. 

Zo zorg je voor meer werkplezier 

Nu kun je werkplezier natuurlijk niet forceren. Je kunt niet van je teamleden verwachten dat ze zomaar opeens weer grapjes bij de koffieautomaat maken en frisser op hun werk verschijnen.  

Je zult de bedrijfsprocessen beter in moeten gaan richten en de exacte competenties van medewerkers in kaart moeten gaan brengen. Dat lukt je alleen niet in een week tijd. En met Excel sheets voor competenties ga je er ook niet komen.  

Het begint door de werknemers als basis van de processturing te zien en door hun behoeften als uitgangspunt te nemen. Bij het verbeteren van bedrijfsprocessen wordt er namelijk vaak alleen maar naar het proces zelf gekeken. Je bereikt veel meer – waaronder daadwerkelijk werkgeluk bij je medewerkers – als je vanuit het personeel en hun competenties gaat denken. 

Procesverbetering met Procezza 

De tooling van Procezza is zo ingericht dat de medewerkers in de bedrijfsprocessen centraal komen te staan. Hiermee ga je op organisatieniveau sturen vanuit mensen en niet puur en alleen vanuit het proces. Zo zorgt Procezza niet alleen voor een algehele procesverbetering, maar ook voor een verhoging van productie en een beter personeelsbeleid. 

Met persoonlijke dashboards krijgen medewerkers alle handvatten om zelfstandiger hun taken in te plannen (die op basis van hun competenties aan hen zijn toegewezen). Op deze manier kunnen zij ook makkelijker hun eigen grenzen aangeven. Bovendien is er in de planning ook ruimte voor persoonlijke interesses, zoals het lezen van een interessant artikel, het luisteren van een boeiende Podcast of gewoon even een moment om te mediteren. 

Met Procezza heb je alle mogelijkheden bij de hand om werkstress om te draaien naar meer werkplezier. De inspiratie voor nieuwe grappen bij de koffieautomaat volgt al snel. 

Wil je meer weten over de tooling van Procezza ? Neem dan contact met ons op.